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5 Sinais de que precisa reavaliar a entrega dos serviços IT
Desbloqueie o Potencial Oculto dos seus Sistemas de Informação
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Com base na nossa experiência de trabalho com empresas que transformaram a sua gestão dos seus serviços IT, elaborámos uma lista de 5 sinais que indicam que é necessário reavaliar a sua estratégia de ITSM com foco no valor.
À medida que os sistemas de informação permeiam cada vez mais os negócios, o papel do service desk está também a expandir-se.
Este cenário leva os CIOs modernos a repensar a sua estratégia de ITSM numa perspetiva de ROI (return on investment), payback e valores. Pois competem com outros investimentos em hardware e software e a pressão sobre a equipa de serviços IT para fazer mais com menos é maior do que nunca.
Neste documento, pretendemos ajudá-lo a avaliar a sua central de serviços para identificar ineficiências, bloqueadores de valor e fatores de custos ocultos.
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5 Sinais de que precisa reavaliar a entrega de serviços IT
Não deixe que a sua estratégia de IT seja uma incógnita.
Maximize o ROI dos Sistemas Informação: Identifique ineficiências, elimine bloqueadores de valor e reduza custos ocultos para tornar o IT um investimento lucrativo.
Alcance a Excelência Operacional: Transforme o seu service desk numa fonte de valor, fornecendo insights e resultados que impulsionam o sucesso empresarial.
Obtenha uma Vantagem Competitiva: Ao reavaliar a sua estratégia de ITSM, esteja preparado para liderar uma função de classe mundial e garantir vantagem competitiva no mercado.
